La Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG) respeta y protege la información de todas las personas que utilizan nuestro portal web www.digeig.gob.do y el chatbot institucional.

Queremos que conozca qué datos se recopilan, para qué se usan y cómo se protegen.

📌 1. ¿Qué información se recopila?

· Navegación básica: IP, navegador, páginas consultadas.

· Formularios y consultas: datos que usted escriba voluntariamente (ejemplo: nombre, correo, número de expediente).

· Chatbot institucional: comentarios y preguntas que escriba en el asistente digital.

👉 Nunca le pediremos contraseñas ni información personal sensible.

📌 2. ¿Para qué usamos la información?

· Responder sus consultas y solicitudes.

· Mejorar la calidad de los servicios públicos.

· Elaborar estadísticas que nos ayuden a hacer más eficiente la gestión.

· Fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas.

📌 3. Derechos que usted tiene

De acuerdo con la Constitución Dominicana y la Ley 172-13 de Protección de Datos Personales, usted puede:

· Acceder a los datos que haya compartido.

· Corregir información incorrecta.

· Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea posible.

· Retirar su consentimiento para que sigamos usando sus datos.

Puede ejercer estos derechos a través de la Oficina de Libre Acceso a la Información (OAI) de la DIGEIG.

📌 4. Uso del chatbot institucional

Cuando utilice el chatbot, tenga en cuenta:

· Sus mensajes se usarán solo para mejorar los servicios.

· No incluya contraseñas ni datos confidenciales.

· Las conversaciones pueden guardarse temporalmente para análisis, pero de manera confidencial.

📌 5. Seguridad de la información

La DIGEIG aplica medidas de seguridad basadas en estándares internacionales (ISO 27001, NORTIC A3) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

📌 6. Cookies

El portal puede usar cookies (archivos pequeños que ayudan a mejorar la experiencia de navegación). Usted puede bloquearlas o borrarlas desde la configuración de su navegador.

📌 7. Enlaces externos

Si desde nuestro portal accede a páginas de terceros, tenga en cuenta que DIGEIG no se hace responsable de cómo esos sitios manejen su información.

📌 8. Compromisos de la DIGEIG

La institución se compromete a:

✅ Proteger los datos personales de los ciudadanos.

✅ Utilizar la información únicamente con fines institucionales.

✅ Mantener la transparencia y actualizar esta política cuando sea necesario.

📌 9. Contacto

Si tiene dudas sobre el uso de su información o quiere ejercer sus derechos:

Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG)

📍 Av. México esq. 30 de Marzo, Edificio de Oficinas Gubernamentales Juan Pablo Duarte, Piso 12, Santo Domingo.

📞 Tel: (809) 685-7135

✉️ Correo: [email protected]

🌐 Web: www.digeig.gob.do